ログインID/パスワードについて

ヘンプナビでは、お客様の大切な個人情報を保護しご本人様確認を行うために、メールアドレスとパスワードの設定をお願いしております。
パスワードにつきましては、お客様の自由な文字列(半角英数8文字以上20文字以内)にてご指定いただくことが可能となっております。セキュリティの関係上、ご家族の名前・生年月日など、第三者から推測されやすい文字列のご登録はお控えいただきますようお願い申し上げます。また、商品の注文や登録情報の変更などの際にメールアドレスとパスワードのご入力が必要となりますので、お忘れすることのないよう、厳重な管理をお願いいたします。

【ログインIDをお忘れのお客様】

ログインIDはご登録いただきましたアドレスになります。
IDは半角英数字でご入力されてるか、今一度ご確認ください。
ログインIDがご不明の場合は下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください

【パスワードをお忘れのお客様】

下記のフォームにご入力の上、「確認メールを送信する」ボタンを押してください。
ご登録いただいたメールアドレス宛にパスワード再設定メールをお送りいたします。
パスワード再設定はメールが届いて1時間以内にお手続きください。
1時間以上経過した場合は再設定手続きが行えませんので再度お手続きをお願いしております。

【ログインID・パスワード両方をお忘れのお客様】

当サポートセンターまでお問い合わせください。
ご登録いただいたメールアドレス宛にパスワード再設定メールをご案内させていただきます。
パスワード再設定はメールが届いて1時間以内にお手続きください。
1時間以上経過した場合は再設定手続きが行えませんので再度お手続きをお願いしております。

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